ไทยพาณิชย์ คว้ารางวัลองค์กรดีเด่นด้านการโค้ชจาก ICF Bangkok Chapter ชูวัฒนธรรม “Leader as Coach” พัฒนาผู้นำ เสริมศักยภาพบุคลากร

ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัล Thailand Excellence Organisation Award จากเวที The Bangkok Chapter Awards 2026 ในงาน ICF ASEAN Summit 2026 โดยเป็นองค์กรเดียวที่ได้รับรางวัลในประเภทดังกล่าว ซึ่งยกย่ององค์กรที่บูรณาการการโค้ชเป็นขีดความสามารถหลักเชิงกลยุทธ์ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ยึดคนเป็นศูนย์กลาง สะท้อนความมุ่งมั่นขององค์กรในการพัฒนาผู้นำ เสริมศักยภาพบุคลากร ควบคู่กับการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ

นายวรวัจน์ สุวคนธ์ Chief People Officer ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “การเปลี่ยนผ่านองค์กรต้องอาศัยทั้งเทคโนโลยีและการพัฒนาคน SCB จึงนำการโค้ชมาใช้อย่างเข้มข้นตั้งแต่ปี 2562 เพื่อพัฒนาผู้นำให้รับฟัง เปิดโอกาสให้พนักงานคิดและตัดสินใจ พร้อมสนับสนุนการเติบโตของทีม เรามุ่งให้การโค้ชเป็นส่วนหนึ่งของวิธีบริหารและการทำงานในทุกวัน เพื่อให้บุคลากรเรียนรู้ ปรับตัว และใช้ศักยภาพได้อย่างเต็มที่ ควบคู่กับการส่งมอบผลลัพธ์ตามเป้าหมายขององค์กร”

ธนาคารนำการโค้ชมาเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาคนและผู้นำ เพื่อเสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน การพัฒนาศักยภาพผู้นำ และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผ่านการโค้ชทั้งจากโค้ชภายในและภายนอกองค์กร ทั้งการโค้ชรายบุคคลและการโค้ชทีม ปัจจุบัน ผู้บริหารที่มีหน้าที่ดูแลทีมมากกว่า 80% ได้รับการพัฒนาภายใต้แนวทาง “Leader as Coach” พร้อมบูรณาการการโค้ชเข้ากับการพัฒนาบุคลากร ตั้งแต่การพัฒนาบุคลากรศักยภาพสูง การเตรียมผู้สืบทอดตำแหน่ง การเปลี่ยนผ่านสู่บทบาทผู้นำ ไปจนถึงการสนทนาเพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ได้ทำควบคู่กับการพัฒนาระบบสนับสนุนการโค้ชภายในองค์กรเพื่อสร้างวัฒนธรรมการโค้ชให้เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารและพัฒนาคนอย่างต่อเนื่อง

ในการประกาศรางวัล SCB ได้รับการยกย่องถึงความต่อเนื่องในการสร้างวัฒนธรรม Leader as Coach และการนำการโค้ชมาใช้ในวงกว้างเพื่อสนับสนุนความผูกพันของพนักงาน การพัฒนาบุคลากร และการผลลัพธ์ทางธุรกิจ โดยผลสำรวจภายในพบว่า 86% ของพนักงานรู้สึกว่าผู้จัดการรับฟัง มีการพูดคุยเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพ และสนับสนุนให้ทีมได้เรียนรู้และเติบโต ขณะที่ 88% ระบุว่าได้รับการสนทนาแบบโค้ชจากผู้จัดการ และเห็นว่าการสนทนาดังกล่าวช่วยส่งเสริมศักยภาพ ความสามารถในการปรับตัว และผลการปฏิบัติงานให้ดีขึ้น นอกจากนี้ ดัชนีความผูกพันของพนักงานเพิ่มขึ้นตั้งแต่มีโครงการจนถึงปัจจุบัน  สะท้อนพัฒนาการเชิงบวกที่เกิดขึ้นควบคู่กับการส่งเสริมวัฒนธรรมการโค้ชและการดูแลบุคลากรอย่างต่อเนื่องของธนาคาร

นอกเหนือจากการพัฒนาภายในองค์กร ธนาคารยังร่วมขับเคลื่อนโครงการ โรงเรียนคุณภาพ เพื่อพัฒนาศักยภาพผู้บริหารสถานศึกษาให้สามารถเป็นผู้นำที่เข้าใจในหลักการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้วยทักษะการโค้ช และเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ นำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการศึกษาและทุนมนุษย์อย่างยั่งยืน   สิ่งนี้สะท้อนความตั้งใจในการนำประสบการณ์ขององค์กรไปสร้างประโยชน์แก่สังคม

“รางวัลครั้งนี้สะท้อนถึงความร่วมมือของผู้นำและพนักงานในการสร้างวัฒนธรรมการโค้ชให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม SCB จะต่อยอดแนวทางดังกล่าว เพื่อพัฒนาผู้นำที่สามารถสนับสนุนการเติบโตของคนในทีม  พร้อมสร้างบุคลากรที่เรียนรู้ ปรับตัว และพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร” นายวรวัจน์กล่าว